Politica de Proteção de Dados

1. OBJECTO
2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
   1. Como recolhemos os seus dados?
   2. Consentimento
   3. Carácter obrigatório da informação facilitada pelo usuário
4. PERIODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
5. LEGITIMAÇÃO
6. DESTINATÁRIOS
7. CONFIDENCIALIDADE
8. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
9. DIREITOS
10. INFORMAÇÃO ADICIONAL
    1. Social plugins
    2. Tratamento da direção IP
    3. Navegação anónima através das páginas web
    4. Aviso legal de Google Analytics
    5. Cookies
11. MUDANÇAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. OBJECTO

O presente documento tem por objecto estabelecer a Política de Privacidade deste Sitio Web, portal titularidade da Ondata International Unipessoal, Lda, Avenida 5 Outubro, 10- 5º Piso Sala 2 - 1050-056 Lisboa, com número de contribuinte 506 465 535 e inscrita no CRCL com Matricula nº 13.060, que se denominará ONDATA.

Ao aceder e utilizar o Sitio Web da ONDATA estará a consentir de forma expressa o tratamento dos seus dados com respeito a esta política ainda que de forma revogável e sem efeitos retroactivos. O seu acesso a este Sitio Web da ONDATA está, por conseguinte, subordinado a esta política, assim como toda a legislação aplicável a que se faz referência neste apartado assim como no Aviso Legal.

Com carácter geral, está absolutamente proibido facilitar os seus dados pessoais a menores de 14 anos sem o consentimento das pessoas que exerçam autoridade parental ou tutores legais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as páginas web e domínios propiedade da ONDATA, incluindo ondata-pt.com

Segundo o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD), de 27 de abril de 2016, o usuário deve receber informação pontual e concreta do responsável do tratamento e os usos e fins do mesmo. Assim sendo, indica-se a seguinte informação.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados?

• Identidade: Ondata International Unipessoal, Lda
• Direção Postal: Avenida 5 Outubro, 10- 5º Piso Sala 2 - 1050-056 Lisboa
• Telefone de contacto: 213 580 112
• Email de contacto: info@ondata-pt.com

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

A nossa página Web é mantida e actualizada com a máxima responsabilidade pela ONDATA. Se os seus dados nos forem proporcionados para receber informações ou mensagens sobre novos produtos ou serviços, utilizaremos esses dados somente para esse mesmo fim.

Em conformidade com o disposto na normativa vigente, Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Concelho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que respeita o tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados (em diante, “RGPD” ) e pelo que se rege a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados), a ONDATA, actuando como Responsável do Tratamento, informa que: a utilização de determinados serviços na nossa página Web requer que nos facilite alguns dos seus dados pessoais através de formulários de registro ou mediante o envio de mensagens de correio electrónico e que estes serão objecto de tratamento pelas empresas do Grupo ONDATA.

Durante o processo de recolha de dados, e em cada sitio da página Web em que se solicitem os ditos dados, será informado, seja mediante um link, ou mediante a inclusão de menções apropriadas no próprio formulário.

Com carácter geral não se utilizarão os dados recebidos para nenhuma finalidade que não seja atender o seu pedido, prestar-lhe atenção personalizada ou enviar informação sobre os nossos produtos ou serviços da ONDATA, em caso de aceitação expressa.

3.1 Como recolhemos os seus dados?

Sempre recolhemos os seus dados mediante o seu consentimento expresso, o que pode ser através de diferentes modos, como:

• Quanto contacta directamente com a ONDATA, por exemplo através da web ou através das diferentes linhas de atenção telefónica a clientes, com o motivo de solicitar informação sobre os nossos produtos e serviços.
• Quando participa nas nossas campanhas de marketing, através da web ou fisicamente, eventos, apresentações, participando em alguma promoção, sorteios.

Nos diferentes formulários que há na nossa página, podem existir finalidades diferentes que procedemos a explicar a seguir, incluindo contacto ou pedido de informação e pedido de orçamento.

• CONSULTAS: o tratamento dos seus dados faz-se com a finalidade de responder ao seu pedido.
• CHAT: o tratamento dos seus dados faz-se com a finalidade de responder ao seu pedido.
• PEDIDO POR TELEFONE: os seus dados de contacto serão tratados com a finalidade de gerir a informação solicitada.
• FINALIDADE ESTATÍSTICA: os seus dados serão tratados de forma anónima e adicionados para a extração e estudos de marketing, assim como para melhorar os nossos produtos e serviços, assim como a usabilidade web.
• USO DA INFORMAÇÃO FORNECIDA POR SI DURANTE A NAVEGAÇÃO: adequando as nossas ofertas ao seu perfil particular e preferências ou necessidades, a partir da informação pessoal e comercial que conste no nosso ficheiro como consequência do seu acesso à página Web, assim como para permitir uma navegação personalizada.
• SUSCREVER BOLETINS (NEWSLETTERS):a sua direção de correio electrónico será únicamente utilizada para o envio dos citados boletins que contêm informação e noticias relevantes tanto da ONDATA como relacionadas com os sectores de recuperação de dados, segurança informática, inteligência nacional e informática forense.
• FINALIDADES COMERCIAIS: em caso de que nos autorize de forma expressa, os seus dados serão tratados com a finalidade de lhes remeter informação e publicidade, inclusivé por via electrónica, sobre ofertas, produtos, recomendações, serviços, promoções, campanhas, sobre produtos e serviços da ONDATA, assim como das marcas que esta representa, sempre relacionados com os sectores mencionados.
• COMUNICAÇÕES COMERCIAIS POR CORREIO ELECTRÓNICO: Se solicitou expressamente a recepção de comunicações comerciais electrónicas, em qualquer momento, pode optar por não receber correios electrónicos com informação comercial utilizando o mecanismo de cancelação de assinatura contido em cada correio electrónico. Não obstante, é posível que continue a receber outro tipo de mensagens importantes, dos quais não se poderá dar baixa se forem relevantes ou essenciais para a apresentação de um serviço. A ONDATA compromete-se a cumprir com o seu pedido tão rápido quanto possível.
• EXERCICIO DE DIREITOS: o tratamento do seus dados será feito com a finalidade de gerir o seu pedido para o exercício dos direitos.

3.2 Consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando-nos o pedido por correio electrónico a info@ondata-pt.com, assim retirar-se-á o consentimento, é possível que todavia tenhamos o direito ou obrigação sob a legislação aplicável de coletar, usar, transferir ou comunicar a sua informação pessoal. Além disso, informamos que é possível que tenhamos que conservar certa informação para fins de manutenção de registros e/ou para completar qualquer transação que tenha iniciado antes de solicitar uma mudança ou eliminação.

Informamos que os consentimentos outorgados têm carácter completamente revogável. A dita revogação pode ser realizada a qualquer momento, mediante o envio de um correio electrónico a info@ondata-pt.com ou revogando de forma directa nas diferentes comunicações que lhe remetamos. Igualmente, informamos que a dita revogação não tem efeitos retroactivos surtindo efeitos desde o momento da solicitude da mesma.

O cliente garante que os dados pessoais facilitados através dos diferentes formulários de contacto e subscrição são verdadeiros, ficando obrigado a comunicar qualquer modificação dos mesmos. Igualmente, garante que toda a informação facilitada corresponde com a sua situação real, que está em dia e é exacta.

3.3 Carácter obrigatório da informação facilitada pelo usuário

Durante o processo de recolha de dados, e em cada lugar da página Web em que se solicitem os ditos dados, será informado, mediante a inclusão das menções oportunas no próprio formulário, de carácter obrigatório ou não de recolha de tais dados para informá-lo sobre o produto ou serviço seleccionado, assim como das consequênncias da negação em facilitá-los, excepto a realização de pedidos em cujo caso a ONDATA irá informar desde este momento que não se considerará de carácter voluntário, pelo que será necessário a sua inclusão para a formalização da prestação dos serviços, proporcionar os dados relativos à identidade e dados de contacto, ao serem estes dados necessários para a formalização e prestação do serviço solicitado.

4. PERIODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Informamos que conservaremos a sua informação pessoal pelo período necessário para cumprir com os propósitos descritos desta política de privacidade, a menos que legalmente se permita ou seja requerido um período de retenção maior.

Os nossos prazos de conservação de dados estão baseados em necessidades de negócio, pelo que em relação aos dados pessoais que já não sejam necessários ficará limitado o acesso aos mesmos no cumprimento de obrigações estritamente legais ou serão destruídos de forma segura.

Os dados pessoais proporcionados para receber newsletters e informação de produtos e serviços irão ser mantidos no nosso sistema enquanto não nos solicite a remoção do seu consentimento.

Os dados pessoais proporcionados durante a relação contratual, serão conservados durante os 3 anos seguintes à data em que obtivemos pela última vez a sua autorização, enquanto se mantenha a mesma, enquanto não se oponha ao tratamento ou não peça a sua remoção.

5. LEGITIMAÇÃO

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus dados no que diz respeito às finalidades anteriormente descritas, está permitido pela RGPD de conformidade com as seguintes bases jurídicas:

A base legal para atender a relação contratual, é a legitimação por consentimento expresso do Usuário; você autorizou, através de um formulário automatizado e/ou papel, o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados com determinadas finalidades. Pode revogar o consentimento prestado a qualquer momento.

A base legal para atender a relação contratual, é a legitimação por execução de um contrato subscrito consigo.

Além disso, em alguns casos será necessário o tratamento para o cumprimento das correspondentes obrigações legais.

Em ambos os casos, para poder atender e gerir correctamente ao seu pedido, o interessado está obrigado a facilitar os dados pessoais, caso contrário não poderemos atender ao seu pedido.

O tratamento posterior com fins comerciais encontra-se amparado no consentimento que lhe foi solicitado em cada recolha de dados pessoais, se que em nenhum caso a retirada do consentimento condicione a execução da relação com a ONDATA.

6. DESTINATÁRIOS

A que destinatários se cedem os dados?

Como regra geral, os seus dados não serão cedidos a terceiros, excepto aquelas entidades necessárias para o cumprimento da nossa actividade ou por obrigação legal, tais como:

• Entidades Bancárias para gestão das domiciliações, encargos e pagamentos.
• Administração e organismos em cumprimento das obrigações legais correspondentes.
• Gestão encarregada da gestão dos tramites em relação às obrigações correspondentes perante a Administração Pública.
• Provedor da plataforma de e-newsletters.

7. CONFIDENCIALIDADE

A ONDATA compromete-se a respeitar a sua confidencialidade e a utilizar de acordo com a finalidade, assim como a dar cumprimento à sua obrigação de guardá-los e adoptar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estabelecido na RGPD.

8. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A ONDATA compromete-se a cumprir a sua obrigação de segredo, dever de guardar e adoptar as medidas de índole técnica e organizativa necessárias que garantam a segurança dos dados de carácter pessoal e evitem a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

Ainda que nas transmissões de dados a través da internet ou desde uma página web não seja possível garantir uma proteção absoluta contra intrusões, tanto nós como nossos subcontratos e sócios de negócio dedicamos os máximos esforços para manter as medidas de proteção física, electrónica e procedimental com as quais garantimos a proteção dos seus dados de acordo com as exigências legais aplicáveis nesta matéria. Entre as medidas que utilizamos incluimos as seguintes:

• Limitar o acesso aos seus dados unicamente àquelas pessoas que devam conhecê-los tendo em conta as tarefas a realizar;
• Como regra geral transferir em formato cifrado os dados recolhidos ;
• Instalar sistemas de proteção perimetral das infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir acessos não autorizados, por exemplo “hackers”, e
• Monitorizar habitualmente os acessos aos sistemas informáticos para detetar e deter qualquer uso indevido dos dados de carácter pessoal.

Nos casos em que lhe tenhamos facilitado (ou tenha escolhido) uma senha que lhe permita aceder a determinadas partes das nossas páginas web ou de qualquer outro portal, aplicação ou serviço sob o nosso controlo, fica responsável o cliente em manter em segredo e de cumprir todos os demais procedimentos de segurança que lhe sejam notificados. Não poderá partilhar a sua senha com ninguém.

A ONDATA não se responsabiliza pelo tratamento do seus dados pessoais das páginas web que não estejam sob dominio da ONDATA, às que possa aceder através dos distintos links que contem a nossa página Web, nem das medidas de segurança adoptadas por qualquer outra página Web que permita um vínculo com a nossa.

9. DIREITOS

Quais são os seus direitos quando nos facilita os seus dados?

• Você tem o direito em aceder aos seus dados pessoais, assim como a solicitar a retificação dos datos inexactos ou, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins com que foram recolhidos.
• Em determinadas circunstâncias, poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em cujo caso unicamente os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.
• Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opôr-se ao tratamento dos seus dados. A ONDATA deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
• Direito à portabilidade dos seus dados pessoais.
• Direito a apresentar uma reclamação perante a Autoridade de controle (Agencia Española de Protección de Datos) pelo eventual incumprimento da normativa em matéria de proteção de dados, cuja informação se encontra neste link: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.
• O formulário pode ser remetido por correio à ONDATA na direção de email info@ondata-pt.com.

10. INFORMAÇÃO ADICIONAL

10.1 Social plugins

No caso de que a ONDATA utilize os denominados Social Plugins de redes sociais tais como Facebook, Twitter, Linkedin e Google+, informamos que:

Os Social Plugins da nossa página web encontram-se desactivados por defeito, isto é, não se activam nem enviam dados às nossas redes sociais sem que o usuário da web os active. Portanto para poder utilizar os Social Plugins tem que activá-los clicando neles. A finalidade e objeto da recolha de dados das redes sociais, seus direitos e opções disponíveis para a proteção dos seus dados pessoais, descrevem-se nos avisos de proteção de dados de cada uma destas redes sociais.

10.2 Tratamento da direção IP

Para fins de segurança técnica e diagnóstico de sistemas, de forma anónima ou agregada, a ONDATA poderá registrar a dirección IP (número de identificação do acesso à Internet do dispositivo, que permite aos dispositivos, sistemas e servidores reconhecerem-se e comunicar entre si). Dita informação poderá ser também usada com finalidades analíticas de rendimento web.

10.3 Navegação anónima através das páginas web.

A ONDATA obtém informação anónima acerca dos seus visitantes, o que significa que dita informação não pode ser associada a um usuário concreto e identificado. Os dados conservados são:

1. O nome de dominio do provedor (ISP) que lhes dá acesso à rede. Por exemplo, um usuário do provedor XXX só estará identificado com o dominio xxx.es. Desta forma, podemos elaborar estatísticas sobre os países e servidores que visitam mais frequentemente a página Web.
2. A data e hora de acesso à página Web. Permite-nos averiguar as horas de maior afluência, e fazer os ajustes precisos para evitar problemas de acesso.
3. A direção de internet desde a que partiu o link que dirige a nossa web. Graças a este dado, poderemos conhecer a efectividade dos distintos botões e enlaces que apontam ao nosso servidor, com o fim de potenciar aqueles que ofereçam melhores resultados.
4. 4. O número de visitantes diários de cada secção. Isso permite-nos conhecer as áreas de maior interesse , aumentar e melhorar o seu conteúdo, com o fim de que os usuários obtenham um resultado mais satisfatório.

10.4 Aviso legal de Google Analytics

Este Sitio Web utiliza Google Analytics, um serviço analítico de web prestado pelo Google, Inc., uma companhia de Delaware cujo escritório principal está em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View -California-, CA 94043, Estados Unidos -Google-. O Google Analytics utiliza cookies, que são arquivos de texto localizados no seu computador, para ajudar o Sitio Web a analiza o uso que os usuários fazem do sitio web. A informação que genera o cookie acerca do uso do Sitio Web –incluindo a sua direção IP- será diretamente transmitida e arquivada pelo Google nos servidores dos Estados Unidos. O Google usará esta informação por nossa conta com o propósito de seguir a pista de seu uso do Sitio Web, recompilando relatórios da actividade do Sitio Web e prestando outros serviços relacionados com a actividade do Sitio Web e o uso de Internet. O Google poderá transmitir dita informação a terceiros quando assim o requeira a legislação, ou quando ditos terceiros processem a informação por conta do Google. O Google não associará a sua direção IP com nenhum outro dado que o Google disponha. Esta web pode fazer uso de tracking tags em determinadas páginas para medição e optimização de campanhas de marketing de resultados, não armazenando em nenhum caso informação pessoal do usuário. Pode rejeitar o tratamento dos dados ou a informação rejeitando o uso de cookies mediante a seleção da configuração apropriada do seu navegador, porém, deve saber que se o fizer pode ser que não possa usar em pleno a funcionabilidade deste Sitio Web. Ao utilizar este Sitio Web, aceita e consente que os seus dados sejam armazenados e tratados pelo Google na forma e para os fins acima indicados.

Pode ver mais informação sobre a política de privacidade do Google Analytics em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

10.5 Cookies

A ONDATA utiliza cookies para poder conhecer as suas preferências e assim optimizar a apresentação das páginas do Sitio Web. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que se armazena no seu navegador quando visita quase qualquer página web. A sua utilidade é que o Sitio Web seja capaz de recordar a sua visita quando volte a navegar por essa página. Os cookies normalmente armazenam informação de carácter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdos, estatísticas de uso, enlaces a redes sociais, acesso a contas de usuário, etc. O objetivo do cookie é adaptar o conteúdo do Sitio Web ao seu perfil e necessidades, sem cookies os serviços oferecidos por qualquer página seriam empobrecidos notávelmente. Ajudam-nos a identificar as secções mais visitadas do Sitio Web na Internet, deste modo podemos adaptar os conteúdos de maneira precisa às suas necessidades. Igualmente, permitem saber se o nosso Sitio Web já foi visitado por si, a informação sobre si que genera o cookie, só se armazenam se o permitir (por exemplo, para simplificar o acesso a um sítio protegido mediante o uso de usuário e senha, de tal forma que não deva introduzir o usuário e senha cada vez que queira entrar).

Os cookies associam-se unicamente com o seu usuário anónimo, não permitindo aceder a dados de carácter pessoal, nem em geral, a dados do disco rígido. A sua aceitação não é necessária para visitar ou usar o Sitio Web.

Se desejar consultar mais informação sobre o que são os cookies, o que armazenam, como eliminá-las, desactivá-las, etc., pedimos que se dirija ao link “uso de cookies”.

Hoje em dia todos os navegadores permitem evitar o armazenamento de cookies no seu disco rígido mediante a opção de “não aceitar cookies”. Também pode eliminar os cookies armazenados no seu computador em qualquer momento. O facto de não aceitar cookies, pode afectar a navegação pelo SitioWeb.

11. MUDANÇAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ONDATA pode modificar as presentes políticas de privacidade para adaptá-las às medidas legislativas ou jurisprudenciais sobre dados pessoais que vão aparecendo, pelo que exige a sua leitura, cada vez que nos facilite os seus dados através deste sitio Web.

A presente Política de Privacidade foi sido actualizada pela última vez em Abril de 2018.